BORRADOR — pendiente de revisión por abogado con práctica en protección de datos en Colombia (Ley 1581/2012) y GDPR antes de publicar. Punto de partida para revisión legal; no constituye asesoría jurídica.

Aviso Legal — Astrosoul Center

Última revisión: 2026-06-30 Versión: 2.0 (borrador — adaptación Colombia)

En cumplimiento del deber de información del proveedor en el comercio electrónico previsto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor, Art. 50) y en la Ley 527 de 1999 (mensajes de datos y comercio electrónico), informamos públicamente de los datos del prestador del servicio, las condiciones de uso del sitio y la información legal asociada. Para los usuarios ubicados en la Unión Europea/EEE, este Aviso se complementa con las obligaciones de transparencia del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), aplicable extraterritorialmente conforme a su Art. 3.2.

1. Datos del titular y prestador del servicio

• Razón social: Astro Soul Center S.A.S.
• Nombre comercial / marca: Astrosoul Center
• Forma jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.) constituida en Colombia e inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá.
• NIT: [PENDIENTE — NIT]
• Domicilio: Diagonal 17 B No. 90-53, Bogotá D.C., Colombia (C.P. 110921)
• Representante legal: Carlos Eduardo Gómez Fandiño
• Matrícula mercantil: [PENDIENTE — matrícula Cámara de Comercio de Bogotá]
• Email de contacto: info@astrosoul.center
• Dominio web: https://astrosoul.center

2. Inscripción registral

Astro Soul Center S.A.S. es una sociedad inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá (matrícula mercantil [PENDIENTE — matrícula Cámara de Comercio de Bogotá]) con NIT [PENDIENTE — NIT]. La sociedad se constituyó como Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.) conforme a la Ley 1258 de 2008 y demás normativa mercantil colombiana aplicable.

Cualquier cambio en los datos registrales (razón social, domicilio, representante legal, objeto social) se reflejará en este apartado tras su inscripción ante la Cámara de Comercio de Bogotá.

3. Actividad económica

Astrosoul Center presta servicios digitales de astrología psicológica: plataforma web mediante la cual el usuario puede:

• Calcular cartas natales y herramientas derivadas (tránsitos, age point, aspectos).
• Generar reports interpretativos basados en una metodología de astrología psicológica.
• Mantener conversaciones con un agente conversacional asistido por inteligencia artificial sobre su carta.
• Almacenar el histórico de cartas, sesiones y reports.

El servicio se presta exclusivamente a distancia, por internet, mediante suscripción. Aceptamos clientes mayores de 16 años residentes en cualquier país, con las particularidades fiscales descritas en los Términos.

3.1 Clasificación de actividad (CIIU)

La actividad encaja en la clasificación correspondiente a servicios independientes de información y consulta digital. El código de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) vigente del titular es: 6201 (Desarrollo de sistemas informáticos, actividad principal), 6202 (Consultoría informática) y 6311 (Procesamiento de datos y hosting).

4. Condiciones de acceso y uso

4.1 Acceso libre

La parte pública del sitio (landing, blog, páginas informativas) es de acceso libre y gratuito. No requiere registro.

4.2 Acceso autenticado

Para usar el dashboard, calcular cartas y conversar con el agente conversacional necesitas crear una cuenta o iniciar una sesión de invitado. Las condiciones detalladas figuran en terms-of-service.md.

4.3 Uso lícito

Te comprometes a usar el sitio:

• De conformidad con la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.
• Sin lesionar derechos de terceros.
• Sin realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o impedir el normal uso a otros usuarios.
• Sin introducir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda alterar el funcionamiento.

4.4 Prohibiciones específicas

Queda expresamente prohibido:

• Realizar scraping, web crawling automatizado o cualquier mecanismo para extraer masivamente contenido del sitio.
• Usar el chat con LLM para fines distintos de la interacción individual prevista.
• Realizar ingeniería inversa del código, de la API o del motor de cálculo.
• Suplantar identidad o registrar cuentas con datos falsos.
• Eludir mecanismos de control de acceso o limitaciones de plan.
• Auditorías de seguridad o tests de penetración sin autorización por escrito.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión de la cuenta sin aviso previo y, en su caso, a las acciones civiles o penales que correspondan.

5. Propiedad intelectual e industrial

5.1 Titularidad

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, gráficos, logotipos, código fuente, base de datos, diseño y arquitectura de la información) son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso. Están protegidos por la legislación nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.

5.2 Marca

"Astrosoul Center" y los elementos gráficos asociados son marcas en uso del titular. La marca está en proceso de registro ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) —oficina de marcas de Colombia— y, para su protección internacional, mediante el Protocolo de Madrid (OMPI/WIPO). Cualquier uso no autorizado constituye infracción.

5.3 Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al ámbito del servicio para visualizar y usar los contenidos disponibles desde tu cuenta. Esa licencia no permite:

• Reproducir, distribuir, modificar, traducir o crear obras derivadas.
• Comunicar públicamente los contenidos o ponerlos a disposición de terceros.
• Usar los contenidos para fines comerciales o publicitarios.

5.4 Contenido del usuario

Los datos que tú introduces (datos de nacimiento, mensajes del chat, notas personales) siguen siendo tuyos. Nos concedes la licencia mínima necesaria para procesarlos y prestarte el servicio, según se describe en los Términos.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces externos a otras páginas (RRSS, blogs, sitios de terceros con material relacionado). Esos enlaces se ofrecen con finalidad informativa y no implican aprobación, patrocinio ni asunción de responsabilidad sobre los contenidos enlazados.

El titular no controla las páginas de terceros y declina cualquier responsabilidad sobre la información, productos o servicios que en ellas se ofrezcan. Si detectas un enlace incorrecto o ilícito, comunícanoslo a info@astrosoul.center.

7. Enlaces desde otros sitios al nuestro

Cualquier persona puede enlazar a la home pública de astrosoul.center siempre que:

• No reproduzca los contenidos del sitio sin autorización.
• No utilice marcos (framing) que oculten el dominio original.
• No genere confusión sobre la titularidad del servicio ni implique respaldo del titular respecto al sitio enlazante.
• El sitio enlazante no incluya contenidos ilícitos, ofensivos, contrarios a la dignidad humana o que vulneren derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho a solicitar la retirada de enlaces que incumplan estas condiciones.

8. Exclusión de garantías y responsabilidad

8.1 Disponibilidad

El titular adopta medidas técnicas razonables para mantener el sitio operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Pueden producirse interrupciones programadas (mantenimiento) o no programadas (causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores como hosting o LLM).

8.2 Contenido astrológico

Conforme a los Términos y Condiciones, el contenido astrológico generado por la plataforma tiene finalidad informativa, educativa y de entretenimiento. No sustituye consejo médico, psicológico, jurídico ni financiero profesional. Si vives una crisis emocional, contacta a un profesional de salud o a la línea de atención en salud mental de tu país (en Colombia, la Línea 106 en Bogotá o la línea de tu EPS); ante una emergencia, a los servicios de urgencias locales.

8.3 Limitación legal

En la medida permitida por la ley, el titular queda exonerado de cualquier daño indirecto, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios morales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo dolo o culpa grave imputable directamente al titular.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la privacy-policy.md, la cookie-policy.md y la normativa aplicable. El titular cumple un marco dual de protección de datos:

• Colombia (régimen de habeas data): Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015 (Único Reglamentario del sector Comercio). La autoridad de control es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — Delegatura para la Protección de Datos Personales.
• Unión Europea/EEE: Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), aplicable extraterritorialmente (Art. 3.2) a los usuarios ubicados en la UE; la autoridad competente para esos usuarios es la autoridad de control de su Estado miembro.

En particular, el titular cumple las obligaciones de:

• Información previa al titular/interesado (Ley 1581, Art. 8 y 12; Art. 13 y 14 GDPR).
• Base de legitimación: la autorización previa, expresa e informada del titular bajo la Ley 1581 (equivalente al consentimiento del Art. 6 y 9 GDPR). El tratamiento de datos sensibles (la carta natal puede revelar creencias/convicciones y datos de salud) exige autorización reforzada y explícita conforme a los Arts. 5 y 6 de la Ley 1581 y al Art. 9.2.a GDPR, y no puede ser obligatorio; el gate de consentimiento ya implementado en la plataforma sirve como autorización bajo ambos regímenes.
• Registro de actividades de tratamiento (Art. 30 GDPR; ver data-processing-records.md). Adicionalmente, el responsable evaluará el registro de sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la SIC, obligación sujeta a los umbrales de activos/tipo de responsable aplicables (punto a confirmar por el abogado).
• Notificación de incidentes/brechas de seguridad (Art. 33 y 34 GDPR; reporte de incidentes a la SIC conforme a la normativa colombiana).
• Atención a los derechos del titular/interesado (ver §9.1).
• Transferencias internacionales: los datos se alojan y procesan fuera de Colombia (AWS RDS en EE.UU., AWS Bedrock, Stripe, Resend, Vercel, Railway). Bajo la Ley 1581 (Art. 26), la transferencia a países sin nivel adecuado de protección según la SIC requiere la autorización del titular y/o garantías contractuales (DPAs). Bajo GDPR, las transferencias a EE.UU. se amparan en un mecanismo válido (Cláusulas Contractuales Tipo / marco de adecuación aplicable). Detalle en subprocessors.md y data-processing-records.md.

9.1 Derechos del titular/interesado

Según el régimen aplicable, dispones de los siguientes derechos:

• Colombia (Ley 1581, Art. 8): conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso dado a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• UE/EEE (GDPR): acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.

Para ejercer tus derechos contacta a info@astrosoul.center.

10. Comunicaciones comerciales

Sólo enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando hayas dado tu autorización/consentimiento expreso, o cuando exista relación contractual previa y se refieran a productos o servicios análogos a los contratados, conforme a la Ley 1581 de 2012 (autorización del titular) y a las obligaciones de información y protección al consumidor de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). En cada comunicación incluiremos un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la ley colombiana. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Jueces y Tribunales de Bogotá D.C., Colombia, salvo que la normativa imperativa aplicable al consumidor establezca un fuero distinto.

Esta cláusula se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor: los consumidores ubicados en Colombia conservan las garantías del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), y los consumidores ubicados en la Unión Europea conservan las protecciones que les otorga la legislación de su país de residencia.

12. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la nueva fecha de revisión. Se recomienda revisarlo periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre este Aviso Legal puedes escribir a info@astrosoul.center o por correo postal a Diagonal 17 B No. 90-53, Bogotá D.C., Colombia (C.P. 110921).